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Augmentation abonnement après 3 appels

aurelivolf
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Bonjour ,
Après 3 appels mercredi, vendredi, et samedi mon abonnement est passé de 36,90 à 85,90€ . A chaque fois que j’appelle on m’assure que l’on va régler le problème et repasser ma formule au pris pour lequel je me suis réengagée et à chaque fois mon tarif augmente .
J’ai été contactée par un de vos conseillers en septembre pour une offre à 36,90 avec canal à 19,90 , le pack canal a 5 euros, bein et rmc offerts tout ça pendant 2 ans . J’exige que mon abonnement repasse au tarif pour lequel j’ai signé . C’est la 4 eme fois que je m’adresse à canal et cela commence à devenir extrêmement problématique . Merci de faire le nécessaire au plis vite afin que tout rentre dans l’ordre .
Pour preuve , vous pouvez regarder mes prélèvements en octobre novembre et décembre sur lesquels apparaissent les remboursements dus à ma nouvelle offre à 36,90 décodeurs inclus . Cordialement

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@aurelivolf bonjour

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