Bonjour Sylvain,
Je vous invite à effectuer un reset électrique de votre BOX ADSL + le décodeur TV.
Si l'anomalie persiste, un diagnostic personnalisé est alors nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez les joindre en utilisant un de ce moyens de contact
Je vous souhaite une bonne soirée.