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Problème activation nouvelle box

JEAN-LUC1344302
JEAN-LUC1344302
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Bonjour, je viens de changer ma box orange car je ne pouvais pas reçevoir NETFLIX le problème est que je n'a lus les chaines canal+ canal sat, j'ai essayé de déclarer mon nouvel appareil mais quand je rentre le numéro demandé j'ai le message "le matériel a déjà été déclaré" comment faire ? merci 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Si le matériel apparaît bien sur le l'espace client page matériel, essayez une réactivation des droits sur la 888.

Sinon, contactez le service client rubrique nous contacter puis demandez à être rappelé en étape 3.