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je ne peux plus acceder a l'espace client CANAL +
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Jean pierre4250754 utilisateur
- Publié le
- 6 février 2020
- Nombre de réponses
- 13 réponses
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- 811 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
je ne peux plus accéder à l'espace client de CANAL +
Merçi.
- Thème
- Compte , Compte CANAL+
Cela dépend du navigateur internet utilisé. Regardez ici par exemple : https://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur-chrome-firefox-safari-et-ie
Réponses de la communauté
Comment vidé le cache de navigation désolée je suis nulle pour ton ça
Bonjour,
Cela m'est déjà arrivé de cliquer sur "se connecter" et que la fenêtre de connexion n'apparaisse pas. Il faut juste vider le cache du navigateur ou d'ouvrir une nouvelle fenêtre en navigation privée dans le navigateur.
Je souhaite voir sur mon compte si ma facture est passée on ne me demande pas mon identifiant donc pas de connexion
Absence de signal sur l'espace client ? Je n'ai jamais rencontré cela.
Quand vous cliquez sur "se connecter" , que constatez-vous ?
Il me met absence de signal
Bonsoir Philippe,
Pouvez-vous nous donner plus de détails ?
Quel message d'erreur rencontrez-vous ?
Quel est le navigateur utilisé ?...
@ Tous, essayez svp de nous donner un maximum d'informations. Les" idem"," moi aussi "...nous n'aident pas à comprendre le problème.
Idem pour moi
Bonsoir Odile,
Rencontrez-vous un message d'erreur lors d'une tentative de connexion.
Avez-vous essayé en vidant le cache ? Ctrl+H
Tenez-moi informé.
J'ai reçu un mail m'indiquant que quelqu'un s'était connecté à mon compte canal + ce matin et m'invitant à modifier mon mot de passe si ce n'était pas moi qui m'étais connecté. Ce que j'ai fait de suite. Depuis, je n'arrive plus à me connecter à mon espace client ...
moi aussi je ne peux pas aller sur mon espace client.
Bonjour,
Vous avez un message d'erreur ? Lequel ?
Vous avez essayé de nettoyer votre navigateur (en effaçant cache et cookies), ou en essayant avec un autre navigateur, ou depuis un autre support ?
pareil pour moi