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je ne peux plus acceder a l'espace client CANAL +

Jean pierre4250754
Jean pierre4250754

Jean pierre4250754

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Bonjour,

je ne peux plus accéder à l'espace client de CANAL +

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Réponses de la communauté

SEVERINE38014180
SEVERINE38014180

SEVERINE38014180

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Comment vidé le cache de navigation désolée je suis nulle pour ton ça

Bonjour,
Cela m'est déjà arrivé de cliquer sur "se connecter" et que la fenêtre de connexion n'apparaisse pas. Il faut juste vider le cache du navigateur ou d'ouvrir une nouvelle fenêtre en navigation privée dans le navigateur.

SEVERINE38014180
SEVERINE38014180

SEVERINE38014180

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Je souhaite voir sur mon compte si ma facture est passée on ne me demande pas mon identifiant donc pas de connexion

Philippe23665228
Philippe23665228

Philippe23665228

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Il me met absence de signal

Bonsoir Philippe,

Pouvez-vous nous donner plus de détails ? 

Quel message d'erreur rencontrez-vous ? 

Quel est le navigateur utilisé ?...

@ Tous, essayez svp de nous donner un maximum d'informations. Les" idem"," moi aussi "...nous n'aident pas à comprendre le problème. 

Philippe23665228
Philippe23665228

Philippe23665228

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Idem pour moi

Odile26287787
Odile26287787

Odile26287787

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J'ai reçu un mail m'indiquant que quelqu'un s'était connecté à mon compte canal + ce matin et m'invitant à modifier mon mot de passe si ce n'était pas moi qui m'étais connecté. Ce que j'ai fait de suite. Depuis, je n'arrive plus à me connecter à mon espace client ...

patoudu70
patoudu70

patoudu70

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moi aussi je ne peux pas aller sur mon espace client.

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Vous avez un message d'erreur ? Lequel ?
Vous avez essayé de nettoyer votre navigateur (en effaçant cache et cookies), ou en essayant avec un autre navigateur, ou depuis un autre support ?

JEAN CLAUDE4471084
JEAN CLAUDE4471084

JEAN CLAUDE4471084

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pareil pour moi