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coupure reguliere du terminal

lili110680
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ayant 2 decodeus , tous les jours et malgres des appels des mises a jours les 2 terminals se coupes regulierement que faire ?

malgres c'est coupure regulieres mon tarif lui ne baisse biensur pas !!!

Réponses de la communauté

retraite 75
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retraite 75

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reinstallation partielle du decodeur via le menu.
On entend que ça mais quand on paie on fait pas des prélèvements partiels.
A quand tout cela va fonctionner.
Moi j'ai arrêté d'appeler canal.

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@raymond bonjour

Si le problème persiste contactez le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Raymond3493714
Raymond3493714

Raymond3493714

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Bonjour. Je suis dans le même cas et cela dure depuis 3 semaines. Cela fait déjà 2 fois que je vais une réinstallation complète! Que pouvons nous faire ? Merci

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@Lili bonjour

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Cordialement !