Sujet en attente de réponse
Changement du montant mensuel de mon abonnement
Bonjour,
je viens de me rendre compte que le montant de mon abonnement vient de passer de 19,90€ à 24,90€ sans en avoir été averti et sans aucune raison. Si aucune possibilité de retour en arrière, je procéderai à la résiliation de mon contrat.
Vois trouverez ci-dessous mon numéro de client, afin que vous puissiez m'apporter une réponse rapide.
cordialement.
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Réponses de la communauté
Bonsoir
A mon avis vous avez juste la base Canal+/Canal+ Décalé, et vous êtes arrivé au terme d'un engagement de 2 ans.
Dans ce cas le contrat est renouvelé pour 1 an au tarif en vigueur (donc 24,90€ si engagement 1 an), et vous avez la possibilité de vous réengagé pour 2 ans au tarif en vigueur (19,90€), comme indiqué sur le contrat.
@Vincent bonjour
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https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
