Ce sujet a été résolu
Plus de canal + après absence prolongée
- jean-claude8682100
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Plus de canal plus après absence prolongée. Réactivation des droits n'a pas folnctionné
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- BUJOIT
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allez dans votre espace client et allez dans la ligne matériel puis reativer vos droit puis absent prolongé
Réponses de la communauté
- paul35581643
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Bonjour à tous, Christophe,
mon problème se trouvait sur un abonnement MyCanal tout numérique. Aujourd'hui, l'application montre à nous les films du mois. Le problème semble réglé.
Un point téléphonique est prévu demain avec un technicien Canal+ pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Bon courage à tous ceux qui ont le problème.
- christophedu13250
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Bonjour,
Lorsque vous faites la réactivation des droits depuis votre espace client, on vous demande de rester un certain temps sur une chaîne.
Combien de temps êtes vous resté sur cette chaîne ?
- paul35581643
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Bonjour, j'ai le même problème et la fonction "Réactiver" dans "Mon Compte" ne fait rien. Le statut de mon Abonnement est toujours "Non Abonné" !
Le service client ne réagit pas
