Sujet en attente de réponse
canal+ m'a arnaquer
bonjour je suis client canal+ et je me retrouve a payer une facture de 59,90£ alors que je payais mon abonnement 39.90£ je ne comprend pas j'ai appeler le service clients qui m'a dit que je n'ai plus le droit a une réduction de tarif et que les packs que j'ai choisi passe au tarif normal, mon problème c'est que je n'ai souscrit ou choisi aucun autre packs chez canal+ donc la on me dit que je dois payer et qu'il est impossible d'arrêter avant la date d'anniversaire. la je suis perdu car je sais que je n'ai rien souscrit de plus que mon abonnement habituel
Réponses de la communauté
Bonjour,
J ai le meme soucis que vous.
Moi il se fini le 30/04/2020 donc j ai telephoner aujourd hui (28/04/2020) et on ma fait attendre 30mn pour me dire que je doit payer 59e90 et ne peut revenir a 39e90 comme le cadeau d y i a 2 ans car l offre etait un cadeau mais empoisonner se sont des voleurs et quand ils savent plus quoi dire ils vous raccrochent au nez je suis en train de tout resilier.il remercie bien les bons clients.Cordialement.
