Sujet en attente de réponse
Box 8 SFR.
- AntoineMaller
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Bonsoir,
Je suis consterné par le service client Canal + !
Mal poli, remarque innapropriée etc... !
Je rencontre un probléme indigeste au vu du prix de l'abonnement Canal +, depuis ma migration vers la Box 8 de chez SFR. Je ne reçois plus le bouquet, je suis baladé de chez SFR chez CANAL + et de chez CANAL + chez SFR sans aucune solution. A ce jour, mon seul désir est de résoudre cette problématique
Est-il possible d'être recontacté par une personne compétente ?
Je vous remercie,
Belle soirée.
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
En precisant mieux votre probleme vous pourriez peut etre profiter de l'aide d'abonnés sur ce forum d'entraide.
Allez vous bien dans l'univers Canal sur votre box 8 ( bouton Canal en bas de la page d’accueil)?
Si la réponse est oui est ce que votre box est bien renseignée dans Espace Client/Matériel ?
Si la réponse est encore oui avez vous tenté une réactivation de vous droits dans Espace Client/Matériel ?
- 80s
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@antoine bonsoir
En bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation
Au cas ou regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
