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abonnement non lisible

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Bonjour j'ai souscrit ce jour un abonnement sans engagement à24.99€, reglé avec ma CB mais dans mon compte rien n'apparait comme abonnement.Que faire?Merci pour vos retour.

Réponses de la communauté

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Merci pour les infos je vais patienter et si je n'ai rien d'ici 48H je joindrais les service.

Samatha - Vipassana
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Bonsoir JQSEPH

Avez-vous au moins accès aux chaînes de votre abonnement?

A savoir qu'il faut un certain délai entre la souscription d'un abonnement et le traitement informatique sur votre compte de l'Espace Client, surtout un WE et avec CANAL+ :)

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Si demain votre compte est toujours vide d'informations, contactez gratuitement le service clientèle pour faire le point sur votre abonnement, en regardant dans ce sujet:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

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A noter que depuis le site CANAL+ Boutique, vous pouvez demander à être rappelé par le service clientèle en cliquant sur le pictogramme “téléphone” en haut du site:
https://boutique.canalplus.com/

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