Sujet en attente de réponse
abonnement non lisible
- JQSEPH40577390
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Bonjour j'ai souscrit ce jour un abonnement sans engagement à24.99€, reglé avec ma CB mais dans mon compte rien n'apparait comme abonnement.Que faire?Merci pour vos retour.
Réponses de la communauté
- JQSEPH40577390
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Merci pour les infos je vais patienter et si je n'ai rien d'ici 48H je joindrais les service.
- Zazen
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Bonsoir JQSEPH
Avez-vous au moins accès aux chaînes de votre abonnement?
A savoir qu'il faut un certain délai entre la souscription d'un abonnement et le traitement informatique sur votre compte de l'Espace Client, surtout un WE et avec CANAL+ :)
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Si demain votre compte est toujours vide d'informations, contactez gratuitement le service clientèle pour faire le point sur votre abonnement, en regardant dans ce sujet:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
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A noter que depuis le site CANAL+ Boutique, vous pouvez demander à être rappelé par le service clientèle en cliquant sur le pictogramme “téléphone” en haut du site:
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