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Aucun disque connecté

Marie Christine6068632
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Marie Christine6068632

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Bonjour,
Branché, le disque dur n'est pas détecté par le décodeur. Il fonctionnais très bien avant.
J'ai tenté les réinitialisation partielle et totalle mais rien n'y fait.
Dois-je contacter le service client ?

Réponses de la communauté

Marie Christine6068632
Marie Christine6068632

Marie Christine6068632

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Il n'aura pas tenu deux mois...
J'ai l'habitude du service client de canal, heureusement il ne sont pas trop mauvais.

Merci d'avoir répondu.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

oui, s'il n'est pas détecté malgré la vérification du branchement et ces procédure, il faut les contacter pour un diagnostic et éventuel remplacement.
Rubrique "nous contacter" en bas, demandez à être rappelé en étape 3.