Sujet en attente de réponse
facture de régularisation incorrect
- Nom de l'auteur
- CHARLES38381281 utilisateur
- Publié le
- 19 février 2020
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonsoir, j'aimerais avoir vos avis, J'ai remarqué ce matin que mon abonnement été temporairement bloqué suite a un impayé ( qui je précise n'as pas lui d'être ).
Je me connecte et voit la regul a payer qui s'éléve a 33,18 euros, alors que mon abonnement habituel est de 24.95 euros ( Pack -26 ans et Cinéma ) il y as donc une augmentations de 8.23 euros.
Le mois dernier Canal m'as préléver 24.95 et quelques jours après ces fameux 8.23 euros, mais je me suis dit que c'était une errerus et qu'il aller me rembourser, hors la je voit que ces 8.23 sont ajouter a mon abonnement pour la régul.
J'aimerais savoir si il y as une solution et si quelqu'un sait a quoi corresponde ces 8.23 euros ? ( numero non-surtaxé déja appeler mais aucune reponse ...)
Merci d'avance a vous !
- Thème
- Abonnement , Facturation
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