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Écran noir via l'application my canal sur Samsung smart tv

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Bonjour,
Je viens de m'abonner à vos services et j'ai télécharger l'application my canal sur ma samsung TV. Impossible de regarder Canal+ je n'ai qu'un écran noir, cela se produit aussi pour les autres chaînes tnt. Merci de votre réponse rapide. Bien cordialement.

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@null bonsoir

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