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Compte canal inconnu

Abonne40763484
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Bonjour,

 

Depuis ce matin je ne peux plus me connecter a mon compte canal, il me dit email inconnu.

Je ne peux donc pas faire de mot de passe oublié non plus. Que faire ?

 

Merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

JM0805
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Bonjour,
Revenez vite effacer en, cliquant sur modifier, votre Email.
Vous êtes ici sur un forum public visible de tous .
Sinon pour votre problème vous n'avez pas le choix il vous faut contacter le Service Client , mais ce n'est pas ici sur ce forum d'entraide que pouvez le faire.

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Oui mais je n'arrive pas a les joindre par téléphone.

l'identifiant de mon compte est xxxxxxxxxxx

Merci de m'aider

Message édité : merci de ne pas poster vos données personnelles (adresse email) en public sur CANAL+ Assistance

JM0805
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Bonjour,
Il ne vous reste comme solution que de contacter le service client :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Votre compte a peut être été piraté et votre mail changé!
Voir ce sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...