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Mycanal défaillant: page introuvable, impossible de regarder des séries en replay

JEAN-BAPTISTE23681121
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Bonjour,

Mycanal défaillant: page introuvable, impossible de regarder des séries en replay, "mon offre n'incluerait pas le service. Offre Canal+ classique.

Impossible depuis une semaine de regarder les replays Canal+ ou la boxe par exemple.

Très frustrant quand on consomme uniquement l'offre en replay.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Ça ne dit pas sur quel matériel vous utilisez myCanal.

myCanal existe via un site internet sur PC, ou via des applications pour Windows 10, Xbox, Android, Android TV, iOS, Apple TV. Ou via Chromecast.

JEAN-BAPTISTE23681121
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Alors ça fonctionne si j'utilise mycanal sur mon mobile, mais pas sur pc. Et l'interface Mycanal a changé, je n'ai plus accès aux mêmes catégories

JEAN-BAPTISTE23681121
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Bonjour,

Je ne l'utilise que via internet, à l'étranger, par fibre

totoche 89
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Bonjour, vous recevez, via quel support ?