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problème en câble éthernet

moustic0702
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moustic0702

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Bonjour, j'ai un décodeur canalplus 4k que je met en wifi.

Le réseau n'est pas toujours au top, et j'ai voulu brancher un câble éthernet.

Quand il est branché, je n'ai plus accès aux contenus dispos par internet...

Je vais dans les paramètres et il me dit que j'ai connecté la câble éthernet, mais rien ne se passe.

Que faire ?

Merci de vos réponses.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Fabien1122882

Essayez une réinstallation partielle du décodeur.
Si pareil, il est peut être défectueux.
Contactez le service client pour un diagnostic.

Fabien1122882
Fabien1122882

Fabien1122882

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J'ai le même problème. J'ai changé mon câble mais rien y fait. Ça fonctionne en wifi mais pas avec le câble.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

vous avez vérifié avec un autre équipement, que la connexion internet sur ce câble Ethernet?