Sujet en attente de réponse
pas la chaine CANAL + .avec l essai gratuit mycanal hier
- Guy40783551
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Bonjour
j ai pris l essai ( un mois gratuit pour essayer ) hier pour essayer ( mais impossible de le match sur ma tv Samsung connectée SMART TV dans l appli Mycanal par contre j ai les films vod ect .... la chaine C+ ne fonctionne pas .
je suis passé par le pc avec l appli mycanal pour avoir C+ et la ça a fonctionné . j ai branché la tv par la prise HDMI et j ai pu le voir sur la TV. Quelqu un me t il me donner la raison ou une solution.merci
Réponses de la communauté
- fred7516
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@Guy40783551
Bonjour,
Pour activer une Smart TV Samsung et recevoir les programmes correspondant a votre offre, il faut détenir un abonnement Canal avec engagement, cela ne peux pas fonctionner avec les offres sans engagement.
Voir ce lien explicatif:
https://assistance.canal.fr/questions/2048584-activer-myc...
Cdt.
