Bonjour Je souhaiterais avoir des renseignements complémentaires pour avoir une offre plus intéressante j'aperçus une proposition à 5 € de plus par mois que je paie actuellement je paie 9,99 par mois, je viens de m'apercevoir sur mon compte il y a un impayé ce qui n'est pas possible j'ai été débité de mon compte bancaire comment se fait-il?