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Perte de mes favoris dans ma playslist sur ma tablette, comment est possible ?

Elise33848891
Elise33848891
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0
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Elise33848891
utilisateur
Publié le
27 février 2020
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
84 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Bonjour,

 

Je n'ai plus mes favoris de ma playlist sur ma tablette alors que sur le pc, ils sont toujours là !!

Le message d'erreur est  : la page que vous demandez est introuvable. Si le problème persiste, vous pouvez contacter l'assistance CANAL.

Pouvez-vous m'aider à les récupérer, merci à vous.

 

Thème
Programmes , myCANAL

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Saïd - Equipe CANAL
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4
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour, 

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application sur votre tablette. 

Dites-moi si l'anomalie persiste ? 

PS : attention à bien utiliser le même profil sur les 2 appareils

Je vous souhaite une bonne fin de journée. . 

Réponses de la communauté

CAROLE1117702
CAROLE1117702
Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
CAROLE1117702
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bon jour. Même pb sur ma tablette, tout fonctionnait jusque hier. J ai des installé et réinstallé ca ne change rien...Help !!