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Comment demander le nouveau décodeur canalsat

Christophe40877028
Christophe40877028
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Je n’arrive pas à savoir comment je pourrais demander gratuitement mon décodeur canalsat. J’ai actuellement le blanc et noir mais on m’a conseillé de demander le nouveau car il était bien mieux. Impossible de trouver un endroit où le commander

Réponses de la communauté

Bonjour holmy,
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holmy(f18)
holmy(f18)
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Bonjour,
Depuis quelques temps mon décodeur Canal satellite
par parabole affiche un peu n’importe quoi :
1/ Des fois l’écran reste noir.
2/ Souvent l’image est strié et en vert
3/ Quand il veut afficher limage ça demande un certain temps.
C’est surtout le matin quand on l’allume pour la 1ére fois.
Il est relié au téléviseur par câble HDMI.
J’ai échangé l’entrée HDMI 1 par HDMI 2,
mais c’est pareil…
Il faudrait peut-être remplacer le décodeur ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement

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@christophe bonsoir

Il faut contacter le service client pour cela

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Regardez ici cela pourra vous aider

https://assistance.canal.fr/questions/1655968-savoir-nouv...

Cordialement !