Ce sujet a été résolu
piratage compte my canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- yoann26140 utilisateur
- Publié le
- 1 mars 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 791 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
compte my canal piraté du coup des abonnements s'enchaine comme netflix un pack canal series que moi je n'ai jamais souscrit.
apres un appel au service netflix il s'est avéré qu'un compte soit crée sous mon compte my canal mais avec une adresse electronique du monde arabe.
je ne compte pas payer les supplements fait par rapports a cela je demande plus de securisation de votre coté sinon je depose une plainte contre le groupe canal et le groupe netflix pour votre inconscience et securité envers vos clients.
vu que vous voulez rien savoir par telephone peut etre qu'avec une hierarchie au dessus du genre avocat un chemin d'entente se trouvera plus facilement. Une plainte en gendramerie a ete deposé ce jour d'ailleurs.
- Thème
- Abonnement , Compte , Formule
@yoann bonsoir
Ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés
Regardez ces 2 FAQ
https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...
https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...
Pour joindre le service client regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation
Cordialement !
