Sujet en attente de réponse
Décodeur ne s’allume pas
Bonjour,
tous les jours je suis obligé d'éteindre avec le bouton M/A le décodeur car il se bloque avec l'heure allumée en gras et CANAL+ à l'écran après sa mise à jour quotidienne, aujourd'hui il reste bloqué en permanence même en le débranchant totalement carte enlevée ou mise.
au secours
Réponses de la communauté
Bonjour ledebutant
Essayez ceci:
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- sinon, contactez gratuitement le service clientèle pour un diagnostic en ligne du matériel ou pour demander son échange standard, en regardant dans ce sujet: https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
- vous pouvez également demander à être rappelé (planifier un appel ou rappel immédiat) depuis l'Espace Client/Contacts ou en bas de page sur «Nous contacter», après avoir cliqué sur la thématique "Technique": https://client.canalplus.com/contacts/
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Cdlt
