Sujet en attente de réponse
Bonjour, j'ai activé mon compte mais je n'ai pas reçu ni contrat engagement ni demande de réglement. Merci
- Nom de l'auteur
- ALEXANDRA40950606 utilisateur
- Publié le
- 3 mars 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai bien reçu un mail pour activer mon compte mais depuis plus rien. Je n'ai pas reçu de contrat d'engagement ni demande de réglement.
Comment faire ?
Merci pour vos réponses
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
J'ai également le même souci. J'ai souscrit à une offre avec engagement le 7 avril, j'ai bien reçu le mail d'activation de compte le même jour. J'ai reçu le décodeur et la carte le lendemain. J'ai installé le matériel, mais je ne peux pas aller plus loin car je n'ai ni reçu de contrat, ni de mandat de prélèvement. Mon compte est donc inactif.
Comment procéder ?
Bonjour
Normalement je parle a mon titre perso
Je les recois dans la journee qui suit la demande
Est ce une formule avec ou sans engagement ?