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Problème accès serveur chargement VOD
- THIERRY20780033
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Bonjour
Je viens de créer mon compte sur myCanal ce jour et je viens de valider l'achat d'une vidéo.
Quand j'essaye de la télécharger depuis plus de 4 heures chaque fois j'ai un message d'erreur concernant le serveur de VOD.
Je suis basé en Thailande
Merci de votre retour rapide
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Canal n'est pas présent en Thaïlande.
Cf. CGV.
Rubrique "mentions légales" en bas, vous aurez une adresse email pour les joindre et demander l'annulation de l'achat.
