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Problème accès serveur chargement VOD

THIERRY20780033
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THIERRY20780033

Niveau
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Bonjour

Je viens de créer mon compte sur myCanal ce jour et je viens de valider l'achat d'une vidéo.

Quand j'essaye de la télécharger depuis plus de 4 heures chaque fois j'ai un message d'erreur concernant le serveur de VOD.

Je suis basé en Thailande

Merci de votre retour rapide

Merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
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Bonjour

Canal n'est pas présent en Thaïlande.
Cf. CGV.

Rubrique "mentions légales" en bas, vous aurez une adresse email pour les joindre et demander l'annulation de l'achat.