Réponse du service client :

"Vous avez souhaité souscrire à un contrat d'abonnement depuis notre site Internet et nous vous remercions de votre confiance.

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de valider votre demande. Naturellement, aucune somme ne vous sera prélevée."

Ce qui est ballot c'est que j'ai déjà été prélevé et que cela doit valoir pour contrat.