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Double prélévement suite souscription Pack Ciné/series
- Aurélien41023403
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Bonjour,
J'ai souscrit jeudi soir au pack Ciné/series suite à un abonnement sur Veepee et j'ai été surpris de constater un double prélèvement de 17€ sur mon compte bancaire ! (cf capture d'écran ci-jointe)
Cela est-il arrivé à d'autres personnes ? Quelles sont les démarches à entreprendre pour obtenir un remboursement ?
Merci d'avance !
Réponses de la communauté
- CLIENT21011621
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pareil pour moi, c'est fou ca, ca ne peut pas etre une coincidence
- JM0805
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Bonjour,
Vous ne vous adressez pas ici au Service Clients : voir les réponses sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2254161-abonnement-canal-prelevement
- Patrick41016547
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J'ai eu exactement le même problème, double prélèvement 17 euros et double prélèvement netflix prenium4 euros
- Bastien19409180
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Bonjour,
j’ai eu exactement la même problématique : 2 prélèvements canal + séries a 17€ et 2 prélèvements Netflix option 4K à 4€.
Je suis également preneur d’une solution
