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passage canal sur decodeur bbox bouygues

redondant
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je suis passée de la box sfr a la bbox bouygues je voulais connecter canal+ sur mon nouveau decodeur j'ai eu 2 x le service client

pour faire le changement 1ERE fois on me dit c'est bon attendez 1 h et ce sera fait  2eme appel payant bien sur

toujours rien que faire ???? 

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@redondant bonjour

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