Sujet en attente de réponse

Plus d'accès aux chaines Canal suite au passage à la fibre

Raphael10910707
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Bonjour,

Je viens de passer à la fibre (Orange). J'ai donc changé ma box et mon décodeurs (UHD Orange). Depuis, je n'ai plus acces aux chaines Canal que je paye. Merci de rétablir la situation.

Cordialement

R Grillandini

Réponses de la communauté

monaco60
monaco60

monaco60

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j'ai mon n° de carte virtuelle.
j'en fait quoi.
cdt
merci

Bonjour Raphael et bienvenue sur le forum:
https://assistance.canalplus.com/pages/premiere-visite

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Vous pouvez déclarer un changement d'opérateur et de Box TV depuis l'Espace Client/Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/

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Plus d'info. dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

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Au cas où, pour connaître votre N° de carte virtuelle commençant par 33, suivez ce lien:
https://oran.ge/2Q14nf3

Cdlt