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Deuxième décodeur ne fonctionne plus suite au branchement du nouveau décodeur

laurence15271774
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Depuis le branchement du nouveau décodeur reçu il y a une semaine, le deuxième décodeur Ancien modèle situé dans la chambre ne fonctionne plus.
Le problème c’est qu on paye deux location de décodeur.
Comment régler ce problème ?
Merci

Réponses de la communauté

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@Laurence bonsoir

Regardez depuis l'espace client/ matériel s'ils sont bien indiqués

Sinon contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !