Bonjour,

Je dois restituer un décodeur et une carte qui m'ont été envoyées par erreur. J'ai appelé votre service client (payant !) qui m'a dit qu'on m'envoyait immédiatement un bon de restitution.

Mais 1 semaine après, toujours rien reçu.

Dois-je repayer (!) une communication téléphonique surchargée pour obtenir ce bon ?