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plus d'accès en passant par la bbox

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Bonjour,

depuis l'installation de la fibre bouygues nous n'avons plus accès à notre pack canal et le pack sport.

A savoir que nous passons par la bbox pour y accéder et que nous n'avons pas de décodeur canal plus

merci à vous

Réponses de la communauté

Morgane - Equipe CANAL
Morgane - Equipe CANAL

Morgane - Equipe CANAL

Niveau
4
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Bonjour,

Avez-vous déclaré ce changement dans votre espace client ?

Comme indiqué dans cette FAQ vous pouvez aller dans votre ESPACE CLIENT > MATÉRIEL > Changer de box/décodeur.

Bonne journée :)