Sujet en attente de réponse
plus d'accès en passant par la bbox
- PIETREMONT37772206
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Bonjour,
depuis l'installation de la fibre bouygues nous n'avons plus accès à notre pack canal et le pack sport.
A savoir que nous passons par la bbox pour y accéder et que nous n'avons pas de décodeur canal plus
merci à vous
Réponses de la communauté
- Morgane - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous déclaré ce changement dans votre espace client ?
Comme indiqué dans cette FAQ vous pouvez aller dans votre ESPACE CLIENT > MATÉRIEL > Changer de box/décodeur.
Bonne journée :)
- 80s
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@pietremont bonjour
Suivez cette FAQ
https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nou...
Cordialement !
