Sujet en attente de réponse

Résilier mon abonnement "Erreur système"

NATHAN41173815
NATHAN41173815

NATHAN41173815

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Lorsque je veux résilier mon abonnement en cliquant sur résilier mon abonnement dans mon espace client, parti abonnement, un message s'affiche me disant alors erreur système.

J'ai l'abonnement -26ans.  

Merci pour votre aide.

Réponses de la communauté

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@Nathan

Passez par le service client dans ce cas

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

NATHAN41173815
NATHAN41173815

NATHAN41173815

Niveau
0
11 / 100
points

J’ai appliquer vos conseils, rien à faire toujours ce message de erreur système.
Que faire ?

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@Nathan bonjour

Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet ou essayez via un autre navigateur ou en navigation privée

Cordialement !