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BonjourMon décodeur s’allume mais rien n’apparaît sur la télé alors qu’elle est bien allumée

Xavier32489944
Xavier32489944

Xavier32489944

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Bonjour
Comment réinitialiser mon décodeur 4K, il est allume mais rien ne se passe
Merci

Réponses de la communauté

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour, si malgré les solutions apportées, faites une réinstallation partielle du décodeur : Cdlt

etteloc48
etteloc48

etteloc48

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vôtre tv est-il bien connecté sur la bonne entrée hdmi ?

Samatha - Vipassana
Samatha - Vipassana

Samatha - Vipassana

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Bonjour Xavier

Afin de le réinitialiser (si vous êtes sûr du bon port HDMI de votre TV), essayez cela:

  • Éteindre le décodeur à l'aide de l'interrupteur M/A à l'arrière du boitier
  • Appuyer sur le bouton - (moins) en façade du décodeur et maintenir l'appui
  • Rallumer le décodeur par l'interrupteur M/A à l'arrière du boitier
  • Relâcher l'appui sur le bouton - (moins) à l'arrivée sur l'écran d'appairage
  • -

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    Si cela échoue, effectuez le même process indiqué ci-dessus mais avec le bouton + (plus) cette fois

    Et sinon, avec les boutons + (plus) et - (moins) ensemble

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    ⚠ Au cas où, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis « Nous contacter » en bas des pages du forum, après avoir choisi la thématique de votre choix:
    https://client.canalplus.com/contacts/

    ⚠ De plus, vous pouvez contacter gratuitement le service clientèle pour un diagnostic en ligne du matériel ou pour demander son échange standard, en regardant dans ce sujet:
    https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

    Cdlt