Ce sujet a été résolu
lizzie ne fonctionne pas
- andre32533713
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je suis abonne canal+ et je n'arrive pas a me connecter a LIZZIE
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- lodoll21
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Je ne peux pas non plus accéder à mes livres Lizzie sur mon iPad, ça me renvoie au site Lizzie, et ça n'accepte pas mon identifiant et mon mot de passe. Par contre, pas de problème sur l'ordinateur.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous,
Il semble que depuis ce weekend, suite à une évolution côté Apple, certains abonnés (comme vous) ne soient plus reconnus et il vous est donc demandé à tort de créer un compte.
Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce défaut. En attendant, je vous invite à passer par la version web de myCANAL (PC ou Mac), rendez-vous ensuite sur la galaxie CANAL+ (en haut à gauche), puis sur Lizzie.
Merci de votre patience.
- AUDREY22898210
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Même problème plus d accès à mes livres Lizzie dans mon abonnement canal sur iPad
- guy2612161
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Meme incident, sur mon ipad
- Kassys
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Je me connecte de mon iPhone ou de mon iPad même problème
- Kassys
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Je suis dans le même cas
- Chatmy
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j'arrive pas non plus a avoir mon livre
- boboge21
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Merci pour votre reponse
- boboge21
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Oui i phone et i pad
- boboge21
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Quand je tape sur « mes livres » je dois me connecter à mon compte lizzie. Que je n’ai pas car d’habitude j’arrive direct sur mes livres
- boboge21
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Je n’ai plus accès non plus à lizzie sur tous les appareils. On me demande de me connecter au comte lizzie que je n’ai pas bien sûr
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Rencontrez-vous un message d'erreur ?
Sur quel appareil essayez-vous de consommer les contenus LIZZIE ?
Merci.
