Abonnement interrompu cause prélèvement bloqué

Bonjour, je découvre ce soir que mon abonnement a été suspendu du fait d'un prélèvement bloqué. Ma carte bancaire était toujours valable ce mois donc je ne comprends pas pourquoi. Et je viens de régulariser le paiement mais ne peux pas voir canal ce soir. Pourquoi n est ce pas immédiat ? Et pourquoi n ai je recu ni mail ni texto ni appel ? Cordialement, Benoît *****