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Message erreur sur my canal portable
- Anthony32529844
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Bonjour, Impossible de lire une vidéo sur site canal play avec un téléphone portable la vidéo commence etun message d'erreur apparaît sur l'écran et plus rien merci de votre réponse
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- Remy - Equipe CANAL
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@Anthony : je vous invite à passer par l'appli myCANAL du Play Store (si Android) ou l'App Store (si Apple). :)
Réponses de la communauté
- Thierry822163
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Le problème perdure sur ma tablette, malgré la réinstallation quotidienne de l'appli. Ça commence à faire long !!!
- Anthony32529844
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Bonjour, je passe directement sur le site my canal et la vidéo se lance et se coupe directement avec un message d'erreur
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Anthony,
Votre appli myCANAL est-elle bien à jour ? Avez-vous essayé de désinstaller l'appli et de la réinstaller ?
