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Problème se souscription

BRANDON37871526
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BRANDON37871526
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17 mars 2020
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J'aimerais souscrire au pack cinémaavant l'arrivé de Disney+

Mais le récapitulatif prends du temps puis une erreur s'affiche

 

ScreenShot_20200317225438.png ScreenShot_20200317225438.png
ScreenShot_202003...
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17 mars 2020
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Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Brandon,

Nous rencontrons quelques difficultés de stabilité du fait d'une fréquentation bien plus importante que d'habitude sur Chrome particulièrement. Pouvez-vous faire un essai depuis Firefox par exemple et me tenir informé ?

BRANDON37871526
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BRANDON37871526
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Bonsoir Olivier , Non le preoblème persiste depuis navigateur mobile et ordinateur (chrome)

J'ai l'offre jeune -26 et je n'arrive pas a soucrireau pack ciné +

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Brandon,

Pouvez-vous faire le test depuis un navigateur alternatif et nous tenir informés ?

Si le souci persiste néanmoins, je vous invite à vider le cache de vos navigateurs en suivant les indications de cette FAQ.