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nouveau décodeur avec uniquement le son!!! et pas d'images!!!!!

emmanuelpierreolivier
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Bonjour, j'ai raccorder correctement le nouveau décodeur, mais je n'ai que le son et pas d'images!!!!!

est-ce normal de proposer à vos clients un nouveau décodeur qui ne fonctionne pas correctement???

Pour info j'ai un exellent debit internet,  et votre ancien décodeur fonctionnait lui....

pouvez vous faire quelque chose rapidement?

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@Emmanuel bonsoir

Essayez ceci

Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé les touches +/- sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire

Cordialement !