Ce sujet a été résolu
Je n'ai plus d'accès à canal à la demande
- ducati748
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Le coronavirus a-t-il frappé canal + ? Depuis lundi, 1er jour de confinement, plus d'accès à canal à la demande.
Message: 《une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques instants.》
Quelqu'un a-t-il le vaccin adéquat ?
Merci.
(décodeur 4k-uhd)
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- ducati748
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J'ai fait un reset électrique sur ma box orange. Puis j'ai reconnecté mon décodeur en entrant la clé de sécurité wifi de ma box, et tout à de nouveau marché.
Réponses de la communauté
- patr83136
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Personnellement, j'ai réussi à me connecter en wifi. Impossible par contre par ethernet... Mais je viens de voir que les opérateurs demandaient de privilégier le wifi pour ne pas saturer les réseaux... Peut-être donc s'agit-il d'un blocage venant d'eux? Mon opérateur est Orange...
- Abonne-317X5B39
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Le problème ne vient pas de la box puisque l appli fonctionne sur mon téléphone mais pas sur la tablette. Et le problème date de quelques jours seulement
- oliviercottrel
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Et du coup comment avez-vous résolu le problème ? car je rencontre les même difficultés.
- ducati748
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Après avoir contacté un conseiller, il s'avère que le problème ne vient ni de mon matériel ni de canal, mais de ma connexion internet orange.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@ducati748 : Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller pour un diagnostic de votre décodeur et de votre installation. Tenez-nous informés. ;)
- Niang11681516
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Je parle de canal à la demande sur la télé
- ducati748
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J'ai tout essayé, reset électrique, réinstallation partielle, rien n'y fait.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box internet ?
- ethelem
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moi de meme
- Niang11681516
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J’ai plus accès à là canal a la demande
- Abonne-317X5B39
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Je rencontre le même problème.
