Sujet en attente de réponse
Problème mycanal pc
- Nom de l'auteur
- Dinant30027086 utilisateur
- Publié le
- 20 mars 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'ai plus accès à mycanal sur mon pc, je suis bien connecté, je ne peux pas voir les replay du pack canal et du pack ciné séries (c'est à dire je ne peux plus voir tous les films qui sont passés sur Ciné+, OCS...). C'était déjà arrivé il y a deux mois, ça recommence de nouveau. Avez-vous le même problème?
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
@Dinant30027086
Bonjour,
Quelle formule d'abonnement avez vous ?
Les chaines OCS et Ciné+ (Live, Replay) sont comprises dans la formule d'abonnement Ciné-Séries et Intégral.
Vérifiez les mises a jour éventuelle de vos navigateurs .
•Chrome v. 80.0.3987.149
•Firefox v. 74
Réinitialisez les données de navigation, videz cache, historique, effacez cookies et reconnectez vous a Mycanal.
Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez aussi tester l'application Mycanal disponible sur le Microsoft Store.
Cdt.
