Question

Aucun accès au replay (mode EXPLORER) sur my canal

zaza5335

Niveau: 0

32 / 100
points

Nom de l'auteur: zaza5335

Publié le: 20 mars 2020

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 121 vues

: il y a plus de 4 ans

sujet: q

Bonjour

je suis abonné C+ Satellite et depuis que CANAL + est en clair pour tout le monde, j'ai l'impression que depuis cet instant je n'ai plus aucun accès au replay (mode EXPLORER) sur my canal quelque soit le support (TV, PC, portable). Merci de clarifier la situation ?

MyCANAL.jpg

: MyCANAL.jpg

: 28 ko

: 20 mars 2020

: Traité

Thème: myCANAL

Répondre

Answer 1

zaza5335

Niveau: 0

32 / 100
points

Nom de l'auteur: zaza5335

Publié le: 6 avril 2020 à 23h33

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonsoir
A ce jour le problème persiste et rien ne semble s'améliorer
Je commence à perdre patience
Merci pour vos lumières

Answer 2

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 30 mars 2020 à 16h33

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonjour Zaza,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact

Tenez-nous informés.

Answer 3

zaza5335

Niveau: 0

32 / 100
points

Nom de l'auteur: zaza5335

Publié le: 28 mars 2020 à 15h16

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonjour
Le problème est toujours présent
L’application myCANAL est installée sur ma bbox ultym
Je n'ai plus du tout accès à la demande.
Merci de m'aider à résoudre ce problème

0C65983F-A2FA-4F1A-B069-B63D51518368.jpeg