Question

Aucun accès au replay (mode EXPLORER) sur my canal

zaza5335

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Nom de l'auteur: zaza5335

Publié le: 20 mars 2020

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: il y a presque 5 ans

sujet: q

Bonjour

je suis abonné C+ Satellite et depuis que CANAL + est en clair pour tout le monde, j'ai l'impression que depuis cet instant je n'ai plus aucun accès au replay (mode EXPLORER) sur my canal quelque soit le support (TV, PC, portable). Merci de clarifier la situation ?

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: 28 ko

: 20 mars 2020

: Traité

Thème: myCANAL

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Answer 1

zaza5335

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Nom de l'auteur: zaza5335

Publié le: 6 avril 2020 à 23h33

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonsoir
A ce jour le problème persiste et rien ne semble s'améliorer
Je commence à perdre patience
Merci pour vos lumières

Answer 2

Saïd - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 30 mars 2020 à 16h33

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonjour Zaza,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact

Tenez-nous informés.

Answer 3

zaza5335

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Nom de l'auteur: zaza5335

Publié le: 28 mars 2020 à 15h16

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonjour
Le problème est toujours présent
L’application myCANAL est installée sur ma bbox ultym
Je n'ai plus du tout accès à la demande.
Merci de m'aider à résoudre ce problème

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