Sujet en attente de réponse

Demande d'insérer la carte à puce alors qu'elle s'y trouve déjà

cm91
cm91

cm91

Niveau
0
7 / 100
points

Après une absence d'une semaine, impossible d'allumer le décodeur qui demande d'insérer la carte à puce alors qu'elle est à sa place. Plusieurs tentatives de reboutage sans succès et le message demandant de mettre la carte à puce persiste à chaque fois.

Impossible de joindre l'assistance par téléphone

Réponses de la communauté

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@john bonjour

Quel decodeur avez vous ?

Message d'erreur affiché ?

Pour les joindre regardez ici

https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...

Cordialement !

John38471974
John38471974

John38471974

Niveau
0
13 / 100
points

Je me retrouve exactement dans la même situation depuis hier soir. J'ai réussi a avoir un opérateur mais j'ai eu au même moment une coupure de ma box SFR (quand ça veut pas, ça veut pas!) Depuis j'essaye de les recontacter sans succès...

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@cm bonsoir

Essayez ceci

https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514

Cordialement !