Sujet en attente de réponse

Demande d'insérer la carte à puce alors qu'elle s'y trouve déjà

cm91
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Après une absence d'une semaine, impossible d'allumer le décodeur qui demande d'insérer la carte à puce alors qu'elle est à sa place. Plusieurs tentatives de reboutage sans succès et le message demandant de mettre la carte à puce persiste à chaque fois.

Impossible de joindre l'assistance par téléphone

Réponses de la communauté

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@john bonjour

Quel decodeur avez vous ?

Message d'erreur affiché ?

Pour les joindre regardez ici

https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...

Cordialement !

John38471974
John38471974
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Je me retrouve exactement dans la même situation depuis hier soir. J'ai réussi a avoir un opérateur mais j'ai eu au même moment une coupure de ma box SFR (quand ça veut pas, ça veut pas!) Depuis j'essaye de les recontacter sans succès...

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@cm bonsoir

Essayez ceci

https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514

Cordialement !