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Impossible de télécharger avec my canal sur mon PC
- Sophie.Hardy
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Bonsoir
Je ne peux pas du tout télécharger des films ou des séries de my canal sur mon PC alors que je n'ai aucun problème sur mon téléphone Samsung. Par contre le steaming fonctionne parfaitement.
Quand je clique sur la flèche de téléchargement, rien ne se passe. 
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- Sophie.Hardy
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Bonjour
Merci pour votre intérêt.
Je suis sous Windows 10.
Ce que je ne comprends pas c'est que le streaming fonctionne parfaitement mais pas le téléchargement.
Bonne journée
- pierrickand
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Bonsoir
Sur quel système d'exploitation ?
Si Mac OS X Catalina, ce n'est pas possible. Cet OS ne supporte pas les logiciels 32bits, donc le module de téléchargement basé sur Silverlight.
