Sujet en attente de réponse
aucun accès aux programme canal
- Nom de l'auteur
- dav1503 utilisateur
- Publié le
- 21 mars 2020
- Nombre de réponses
- 9 réponses
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- 167 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus aucun accès possible à mon décodeur, lors de l'allumage, le logo canal apparait puis ensuite l'ecran de la tv m'indique de verifier l'alimentation du periphérique.
J'ai fait et refait et verifier tous les branchements, reboot et tout, mais rien n'y fait
merci
- Thème
- Matériel , Utilisation
Réponses de la communauté
@dav
Dans ce cas contactez le service client
Regardez ici pour les joindre
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
Cordialement !
@80s
alors il y eu une mise a jour, mais toujours pas d'accès aux programmes
Merci
@dav
Essayez ceci
Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé les touches +/- sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire
Cordialement !
Même problème depuis hier à 18H00
Et Canal semble se moquer de ces désagrément. Aucune réponse sur l'espace Canal, Attente de 15 minutes, voire plus au téléphone.
jai le meme probleme a l instant et bravo et en plus nous sommes confinés chez nous. 15 mn d attente pour appeler.
Pareillement, impossible d'avoir une image, à 1h du matin tout fonctionnait bien je n'ai rien touché.... et maintenant plus rien , on est samedi 21 mars 2020 il est 15h08 .
J'ai tout vérifié
Bonjour
@80s
J'ai un G9S TEC1
Cdt
décodeur HD G9S TECI
@dav bonjour
Quel decodeur avez vous ?
Cordialement !