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Impossible de saisir le code parent my Canal sur ma TV Samsung

LCTQ95740
LCTQ95740
Niveau
0
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
LCTQ95740
utilisateur
Publié le
21 mars 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
1345 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

Pour activer my Canal sur ma TV Samsung, il faut obligatoirement saisir un code parent. Mais le clavier virtuel permettant de saisir le code parent ne s'affiche pas sur l'écran de la télé !

Thème
myCANAL

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Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir, 

Essayez de réinstaller l'application
Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Ensuite, apparaît "myCANAL". Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel.

Tenez-moi informé.