Sujet en attente de réponse
Je ne peux pas m abonner
- Nom de l'auteur
- emiliebouillet utilisateur
- Publié le
- 21 mars 2020
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 122 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour
Je ne peux pas m abonner
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour Melanie,
Il peut y avoir un délai entre la souscription et l'activation.
Surtout en cette période..
Il faut attendre plusieurs heures, voir même entre 24 et 72 heures.
Si dans 72 heures vous n'avez toujours rien, il faudra essayer de contacter Canal
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement
J'ai le même soucis. Je vien de m'abonner rentrer les modes de paiement et la je me connecte et s me dit que je suis pas abonné
Ps : je viens de crée mon compte canal+ et viens a l'instant de l'activez via ma boite mail. merci de votre réponse. cordialement
Pourtant, les payement internet sont autorisé avec ma carte, et je peux faire des dépenses sur internet sans soucis :(
@Léo bonsoir
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Quel soucis avez-vous précisément en essayant de vous abonner ? Message d'erreur affiché...?
Cordialement !
bonjour
l'abonnement ciné série ne fonctionne pas j'arrive pas a m'abonner
@Émilie bonjour
Donnez plus de précision sur votre soucis ?
Cordialement !