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Je ne peux pas m abonner

emiliebouillet
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Bonjour
Je ne peux pas m abonner

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour Melanie,
Il peut y avoir un délai entre la souscription et l'activation.
Surtout en cette période..
Il faut attendre plusieurs heures, voir même entre 24 et 72 heures.
Si dans 72 heures vous n'avez toujours rien, il faudra essayer de contacter Canal
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement

Melanie41953252
Melanie41953252

Melanie41953252

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J'ai le même soucis. Je vien de m'abonner rentrer les modes de paiement et la je me connecte et s me dit que je suis pas abonné

leo41974170
leo41974170

leo41974170

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Ps : je viens de crée mon compte canal+ et viens a l'instant de l'activez via ma boite mail. merci de votre réponse. cordialement

leo41974170
leo41974170

leo41974170

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Pourtant, les payement internet sont autorisé avec ma carte, et je peux faire des dépenses sur internet sans soucis :(

80s
80s

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@Léo bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Quel soucis avez-vous précisément en essayant de vous abonner ? Message d'erreur affiché...?

Cordialement !

leo41974170
leo41974170

leo41974170

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bonjour
l'abonnement ciné série ne fonctionne pas j'arrive pas a m'abonner

80s
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@Émilie bonjour

Donnez plus de précision sur votre soucis ?

Cordialement !