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Problèmes accès chaînes canal

GILLES20896801
GILLES20896801
Niveau
0
7 / 100
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Nom de l'auteur
GILLES20896801
utilisateur
Publié le
21 mars 2020
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
105 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

Bonjour, j' ai seulement accès à la 4 (canal +) et la 43 (c+ séries), alors que mon abonnement comprend également les autres chaînes canal. Suite déménagement, j ai modifié mon adresse dans mon compte canal et également mon FAI (FREE).

Dans l'attente d'une régularisation demaie ma situation.

Cordialement, 

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,
Si vous venez de déménager, il va falloir activer votre nouveau matériel.
Suivez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651904-demenagez-simplicite-emmenez-programmes
Et attention ! Canal+ série ne se trouve pas à la chaîne 43. Là, il s'agit de l'univers de votre FAI.
Pour visionner vos programmes il faut vous rendre dans l'espace Canal.

BUJOIT
BUJOIT
Niveau
2
1647 / 2000
points
Nom de l'auteur
BUJOIT
utilisateur
Publié le
réponse
r

Faite une activation des droits