Problèmes accès chaînes canal

Question

Problèmes accès chaînes canal

GILLES20896801

GILLES20896801

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Nom de l'auteur: GILLES20896801

Publié le: 21 mars 2020

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 94 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Bonjour, j' ai seulement accès à la 4 (canal +) et la 43 (c+ séries), alors que mon abonnement comprend également les autres chaînes canal. Suite déménagement, j ai modifié mon adresse dans mon compte canal et également mon FAI (FREE).

Dans l'attente d'une régularisation demaie ma situation.

Cordialement,

Thème: Abonnement

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Answer 1

christophedu13250

christophedu13250

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: christophedu13250

Publié le: 21 mars 2020 à 21h00

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour,
Si vous venez de déménager, il va falloir activer votre nouveau matériel.
Suivez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651904-demenagez-simplicite-emmenez-programmes
Et attention ! Canal+ série ne se trouve pas à la chaîne 43. Là, il s'agit de l'univers de votre FAI.
Pour visionner vos programmes il faut vous rendre dans l'espace Canal.