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Problème D’accès au contenu après l’abonnement.
- Gabin42010977
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Bonjour, je vient à peine de prendre un abo sur myCANAL, cependant je n’ai pas accès au contenu. (Canal cinéma, décalé, séries, etc)
C’est comme si je n’avais ps pris d’abo.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Harold47857366
Lire en dessous votre message pour les joindre.
- Harold47857366
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Aucun soucis pour prélever depuis mon compte pour la société canal. Mais pas d'accès au contenu par la suite. Cela porte un nom, ça s'appelle du vol. La société canal+ devrait avoir honte.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Amina,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.
- Amina63100
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L’argent de ma souscription à été prélevé sur mon compte mais je n’ai accès à aucun contenu sur my canal
- JM0805
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Bonjour,
Plusieurs abonnés semble avoir le même probleme que vous.
Pour essayez de les aider pouvez vous nous dire si pour vous ça marche enfin et surtout au bout de combien de temps.
Merci d'avance pour eux.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Avez-vous reçu un email de confirmation d'abonnement ?
Dans le cas contraire, si vous avez reçu uniquement un email de création de compte CANAL+, c'est que votre abonnement n'a pas été activé et vous ne serez pas prélevés.
N'hésitez pas à réessayer via le site https://boutique.canalplus.com/ :)
- stephanie41814728
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idem. chez free région Nord..
- JM0805
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Bonjour,
@MICHEL, "manque de proffesionalisme " ?
Vous vivez dans quel planète ?
Qu'est-ce qui est normal en ce moment ?
Vous auriez du écrire manque de professionnels !
- ben94400
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Le meme soucis bizard
- Olivia42009178
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Moi aussi j'ai le même soucis
- Sebastien42005518
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je vais être prélevé pour quelque chose que je n'ai même pas utilisé, vraiment manque de professionnalisme
- Salim42009955
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J’ai le même souci
