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pourriez vous m'appelez SVP ......suis seule chez moi et j'ai des problèmes de connesion

elocine13220
elocine13220
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Bjr ......depuis smedi soir le programme s'arrète : ecran télé ou NOIR ou PAS DE SIGNAUX ou images vriées ....puis ça reprend ..je pensais que c'était sur REPLAY mais hier soir en regardant le 2 ça a fait pareil ....ce que je ne sais pas c'est si c'est la télévision ou le décodeur CANAL ou la WIFI  ....

j'aimerais que vous l'appeliez .....jmerci d'avance 

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonjour,
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