Sujet en attente de réponse
marche plus carte invalide
- Jerome14115569
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BONJOUR
xxxxxxxxxxxxxxxx
Depuis la mise à jour du 21 mars mon deuxième décodeur ne marche plus.
Après démarrage un message erreur s'affiche inserer carte donc je la retire puis la réinsere mais ensuite cela me marque carte invalide.
Merci de me recontacter
Message édité: merci de ne pas partager vos coordonnées personnelles sur l'Assistance CANAL+
Réponses de la communauté
- Abonne-W451336T
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j'ai eu exactement le même message ce matin. Il me renvoie une carte
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@Jerome
Contactez le service client comme je l'ai indiqué plus bas
Cordialement !
- Jerome14115569
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j ai déjà essayer à plusieurs reprise mais rien y fait toujours le même problème
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@jerome bonjour
Essayez ceci
https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514
Si le problème persiste c'est soit la carte ou le lecteur de carte qui est HS
Contactez le service client dans ce cas
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
Cordialement !
